Accordo ottici-optometristi/consumatori

In data 19 giugno 2002 è stato siglato il protocollo d´intesa tra gli ottici-optometristi ed i consumatori.
L´iniziativa si colloca nell´ambito delle attività di regolazione del mercato promosse dalla Camera di Commercio di Cuneo per favorire la diffusione di regole contrattuali chiare e trasparenti e prevenire l´insorgere di eventuali controversie. L´acquisto di un paio di occhiali non è una semplice operazione commerciale: richiede, da parte del titolare della ditta cui ci si rivolge, professionalità ed esperienza, serietà ed impegno. Gli ottici optometristi, in grado di attenersi perfettamente alla prescrizione fatta dal medico oculista o, se è il caso, di operare autonomamente, svolgono un ruolo delicato di cui sono perfettamente consapevoli. Alcuni principi qualificanti del protocollo riguardano l´obbligo per l´ottico optometrista di fornire al cliente un preventivo scritto dettagliato e chiaro, di indicare sempre il termine di consegna, in un massimo di trenta giorni dall´ordine, salvo casi eccezionali, di esporre e spiegare dettagliatamente al cliente le voci di preventivo, le caratteristiche tecniche del materiale fornito e tutti gli effetti sull´organo visivo.
Per poter aderire al protocollo di intesa, gli ottici-optometristi operanti in provincia di Cuneo devono trasmettere copia del protocollo corredata da copia conforme del diploma vidimato con numero e data dell´A.S.L. competente e/o altra autorità prevista dalla legge. La richiesta va inviata all´ufficio contratti tipo - CAMERA DI COMMERCIO - via E. Filiberto, 3 - 12100 CUNEO o a una delle organizzazioni firmatarie:

  • CONFARTIGIANATO - ASSOCIAZIONE PROVINCIALE CUNEO - via I maggio, 8 - 12100 CUNEO - Tel. 0171.451111
  • CONFEDERAZIONE NAZIONALE ARTIGIANATO - via Cuneo, 52/I - 12011 BORGO SAN DALMAZZO - Tel. 0171.268019
  • ASSOPTO DI CUNEO - CONFCOMMERCIO - Via Avogadro, 32 - 12100 CUNEO - Tel. 0171.437222

L´ufficio contratti tipo della Camera di Commercio verificherà l´esistenza dei requisiti ed in caso positivo invierà il materiale per la riproduzione del logo "Q", il disciplinare per l´utilizzo del marchio e la vetrofania da esporre nell´esercizio commerciale.
 

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Ultima modifica: 11/12/2015 - 11:12

 
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